Preguntas frecuentes

Generales

Omnify es una muy completa plataforma de comercio electrónico que te permite llevar tu negocio al mundo digital. Podrás vender en múltiples lugares, incluyendo web, dispositivos móviles, redes sociales y otros.

Omnify One:

  • Vende en tu país o en cualquier parte del mundo desde tu tienda online
  • Integra a tu tienda los productos más populares del mercado
  • Inicia un negocio con baja inversión y sin inventarios

Ommify Master:

  • Mantén registros actualizados de las ventas y obten información estratégica para la operación de tu negocio.
  • Actualiza tus inventarios online e integrarlos con tus canales de venta.
  • Integra tus servicios a soluciones de almacenaje y distribución global.
  • Comercializa tus productos en mercados locales e internacionales

 

Omnify ofrece dos modalidades:

Omnify One: es nuestra versión dirigida a emprendedores y Pymes. Te da la oportunidad de tener una tienda online llave en mano para que puedas comenzar a vender de inmediato

Omnify Master: es un servicio de comercio electrónico con soluciones en la nube disponible para fabricantes, distribuidores y mayoristas

 

En Omnify te ofrecemos el servicio de administración de tu tienda, con el cual nosotros nos encargamos de que la misma esté lista para vender con los parámetros que tú nos indiques.

De igual manera, tienes la opción de administrar tu propia tienda, con un panel de control fácil e intuitivo

De acuerdo a la modalidad. Nuestro servicio de Omnify One va dirigido a emprendedores y Pymes, mientras que Omnify Master está diseñado especialmente para fabricantes, distribuidores y mayoristas

En Omnify podrás vender productos fabricados por ti, hasta productos de mayoristas disponibles a través de nuestras integraciones en cada país. Importante que los productos que desees comercializar estén permitidos según la jurisdicción de cada país. Leer más en términos y condiciones

Si tienes dudas o deseas más información de nuestros servicios, ingresa en https://omnify.store/contactanos/

Sí, nuestro servicio está diseñado para que todo puedas hacerlo de manera sencilla sin que necesites personal experto. Sin embargo, si necesitas ayuda, te ofrecemos el servicio de administración de tu tienda

Sí, de hecho con Omnify tu tienda puede ser tu propia página web

Omnify se diferencia de otros proveedores porque, si necesitas ayuda para configurar tu tienda, te ofrecemos nuestro servicio de asesoría y ayuda, para que puedas dedicarte a vender rápido y sin inconvenientes.

Adicional, el volumen de ventas es tuyo e integrado con los mejores operadores logístico. Eres tú quien define el canal de entrega hacia tus clientes

Experiencia de usuario

Puedes contactarnos a través de http://omnify.store/contactanos/ y con gusto te atenderemos

Nuestro equipo Omnify te solicitará algunos datos y la selección de la plantilla para activar tu tienda. Para el caso de la modalidad One podrás ingresar a tu tienda y agregar el contenido requerido para la venta.


Ahora bien, si has adquirido Omnify Plus te solicitarán el contenido de sus productos e inventario para agregarlo al sistema, considerando que nos encargamos de de la administración de tu tienda

Omnify ofrece dos modalidades:

Omnify One: es nuestra versión dirigida a emprendedores y Pymes. Te da la oportunidad de tener una tienda online llave en mano para que puedas comenzar a vender de inmediato

Omnify Master: es un servicio de comercio electrónico con soluciones en la nube disponible para fabricantes, distribuidores y mayoristas

Depende de tu necesidad. En Omnify te ofrecemos el servicio de administración de tu tienda, con el cual nosotros nos encargamos de que la misma esté lista para vender con los parámetros que tú nos indiques. También podrás adquirir tu tienda desde un panel fácil e intuitivo

Si quieres pausar la comercialización de tus productos en la tienda envía una notificación a nuestro equipo administrativo de Omnify, quienes te guiaran en nuestras opciones para mantener tu tienda en stand by cancelando una cómoda cuota por mantenimiento te para fabricantes, distribuidores y mayoristas

Sí, si necesitas ayuda para diseñar tu estrategia de marketing digital, te ofrecemos servicios que no solo te apoya en el diseño, sino también en el desarrollo de tu estrategia

Soporte

Con Cibersys Omnify dispones de un soporte vía correo electrónico en hora este 7am a 7pm

Cibersys Omnify dispone de un Centro de soporte ante incidencias o requerimientos de las soluciones. Éste consta de atención 12 horas al día los 7 días de la semana (7:00 – 19:00).

El cliente podrá disfrutar del plan incluido o, solicitar el cambio a cualquiera de nuestras opciones: enterprise y premium. El cambio de plan puede realizarlo durante la compra de la solución o, posterior a ella a través del contacto con el ejecutivo de ventas en esta primera. Y en el caso de realizarlo posterior puede comunicarlo a nuestro Centro de soporte quienes canalizaron al área de ventas

A continuación, tabla de planes de soporte:

En este sentido, el esquema de soporte de Cibersys Omnify se centra en e-mail (soporte@cibersys.com), videoconferencias y llamadas a 0800. Así como, a nivel de capital humano dos (2) niveles de soporte para la solución oportuna de las incidencias que se presente en la operatividad del servicio.

Comercial

Puedes hacer la solicitud de servicio a través de https://omnify.store/contactanos/.

Depende de tu necesidad. Nuestro servicio de Omnify One va dirigido a emprendedores y Pymes, mientras que Omnify Master está diseñado especialmente para fabricantes, distribuidores y mayoristas

Sí, solo indícanos el nuevo plan que deseas escribiendo a ventas@omnify.store

Una vez adquieras el servicio en nuestra tienda, tu pago se cargará mensualmente por el método de pago escogido (tarjeta de crédito, Paypal, transferencia bancaria, Criptomonedas)

Puedes revisar las integraciones que ofrecemos dentro de nuestra tienda. Si ninguna resuelve tu requerimiento, escribenos a ventas@omnify.store